AUTH REFERENCE

আপনার glitch9 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সরাসরি গেম লবিতে যান

লগইন পেজ আপনাকে সেকেন্ডের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় নিয়ে যায়, যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার একসাথে দেখতে পাবেন। আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে প্রবেশ...

মোবাইল ও ইমেইল লগইনএক ক্লিকে লবি অ্যাক্সেসসুরক্ষিত সেশন ম্যানেজমেন্টদ্রুত পাসওয়ার্ড রিসেটযেকোনো ডিভাইস থেকে প্রবেশ
glitch9 আপনার glitch9 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সরাসরি গেম লবিতে যান

লগইন ফর্ম পূরণ করুন এবং আপনার সেভ করা গেম ও লেনদেন ইতিহাস দেখুন

লগইন পেজে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল লিখুন, তারপর পাসওয়ার্ড দিন। আমরা আপনার সেশন এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে প্রতিবার প্রবেশে আপনার ব্যালেন্স, ট্রানজেকশন হিস্ট্রি এবং ফেভারিট গেম লিস্ট ঠিকঠাক থাকে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক আপনার রেজিস্টার করা মোবাইলে বা ইমেইলে পৌঁছাবে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করতে চাইলে লগইন করার পরই চিপ মেনু থেকে বেছে নিন।

লগইনের পরে যে পেমেন্ট চিপ ব্যবহার করতে পারবেন

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার পরপরই ডিপোজিট এবং উইথড্র চিপ খুলে যাবে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি লোকাল রেল সাপোর্ট করি যাতে আপনি দ্রুত ব্যালেন্স যোগ...

bKash

মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট এবং উইথড্র করুন। লগইন করার পর চিপ মেনুতে bKash সিলেক্ট করুন, অ্যামাউন্ট লিখুন এবং পেমেন্ট কনফার্ম করুন। ট্রানজেকশন সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে আপনার ব্যালেন্সে দেখা যায়।

Nagad

Nagad অ্যাপ থেকে সরাসরি ফান্ড ট্রান্সফার করুন। লগইন পেজ পার হওয়ার পর পেমেন্ট সেকশনে Nagad বাটন চাপুন এবং আপনার পিন দিয়ে কনফার্ম করুন। উইথড্র রিকোয়েস্ট একই রুটে প্রসেস হয় এবং আপনার Nagad ওয়ালেটে ফেরত যায়।

Rocket

Dutch-Bangla Bank এর Rocket সার্ভিস দিয়ে দ্রুত চার্জ করুন। লগইন স্ক্রিনের পরে যেকোনো সময় Rocket আইকন বেছে নিন, পরিমাণ এন্টার করুন এবং Rocket অ্যাপে অথোরাইজ করুন। আমরা প্রতিটি Rocket ট্রানজেকশন রিয়েল টাইমে ভেরিফাই করি।

হেল্প চ্যানেল

লগইন সমস্যায় যোগাযোগ করার উপায়

যদি পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক না আসে বা মোবাইল নম্বর চিনতে না পারে তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ লাইনে সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত উত্তর দিই। লগইন ইস্যু সাধারণত দশ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়ে যায়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

glitch9.net এর ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং লগইন সমস্যা বর্ণনা করুন। সাপোর্ট এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করে তাৎক্ষণিক সমাধান দেবেন। চ্যাট সেশন আপনার ডিভাইসে সেভ থাকে যাতে পরে রেফারেন্সের জন্য দেখতে পারেন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে মেসেজ পাঠান। লগইন ক্রেডেন্শিয়াল রিসেট বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ইস্যু লিখুন। আমরা সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি এবং প্রয়োজনে নতুন পাসওয়ার্ড লিংক পাঠাই।

হোয়াটসঅ্যাপ লাইন

আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ দিয়ে সরাসরি স্ক্রিনশট শেয়ার করুন। লগইন এরর কোড বা পাসওয়ার্ড রিসেট প্রম্পট দেখালে ছবি পাঠান এবং আমরা স্টেপ-বাই-স্টেপ সমাধান দেব। হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেল ২৪/৭ খোলা থাকে এবং দ্রুততম রেসপন্স পান।

নিরাপত্তা স্তর

লগইন সেশনে আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায় এবং সার্ভারে হ্যাশড পাসওয়ার্ড যাচাই হয়। আমরা আপনার সেশন টোকেন ব্রাউজার কুকিতে স্টোর করি এবং প্রতি পাঁচ মিনিটে ভ্যালিডিটি চেক...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্ম সাবমিট করার সময় আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ২৫৬-বিট SSL চ্যানেলে ট্রান্সমিট হয়। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখে...

টু-ফ্যাক্টর আলার্ট

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে SMS কোড পাঠানো হয়। কোড এন্টার না করলে সেশন শুরু হয় না।...

সেশন টাইমআউট

দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন লক করি। পুনরায় প্রবেশ করতে পাসওয়ার্ড দিতে হবে। এতে শেয়ার্ড ডিভাইসে নিরাপত্তা বজায়...

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

অ্যাকাউন্ট এলাকায় সব লগড-ইন ডিভাইসের তালিকা দেখুন: মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ। যেকোনো সেশন রিমোটলি লগআউট করার অপশন আছে যদি মনে হয়...

পাসওয়ার্ড পলিসি

আমরা ন্যূনতম আট ক্যারেক্টারের পাসওয়ার্ড চাই যাতে অক্ষর ও সংখ্যা মিশ্রিত থাকে। পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক এক ঘণ্টা পর এক্সপায়ার হয়ে...

লগইন হিস্ট্রি

প্রতিটি সফল এবং ব্যর্থ লগইন অ্যাটেম্পট রেকর্ডে থাকে। আপনি IP অ্যাড্রেস, টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস টাইপ দেখতে পারেন। যদি কোনো অচেনা...

সব ডিভাইসে একই লগইন ক্রেডেন্শিয়াল

আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ যেকোনো জায়গা থেকে একই ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে পারবেন। আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্টোর করি যাতে বারবার OTP না চাইতে হয়, কিন্তু...

মোবাইল ব্রাউজার
Chrome বা Safari তে glitch9.net খুলুন এবং স্ক্রিনের ওপরে লগইন বাটন দেখবেন। ফর্ম পূরণ করার পর লবি মোবাইল লেআউটে লোড হবে। টাচ কন্ট্রোল এবং সোয়াইপ নেভিগেশন পুরোপুরি কাজ করে।
Android অ্যাপ
glitch9 Android অ্যাপ ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন। প্রথমবার খুললে একই লগইন স্ক্রিন আসবে যা ব্রাউজারে দেখেন। অ্যাপের ভেতরে বায়োমেট্রিক লগইন চালু করতে পারেন যাতে পরবর্তীতে আঙুলের ছাপে প্রবেশ হয়।
iOS অ্যাপ
App Store থেকে glitch9 ডাউনলোড করুন এবং ওপেন করুন। আপনার ওয়েব ক্রেডেন্শিয়াল দিয়ে লগইন করুন। Touch ID বা Face ID অপশন সেটিংসে পাবেন যাতে দ্রুত এক্সেস হয়। সব ফিচার iOS নেটিভ কন্ট্রোলে কাজ করে।
ডেস্কটপ ব্রাউজার
বড় স্ক্রিনে glitch9.net ভিজিট করলে লগইন বাটন হেডারের ডান কোণায় থাকে। ক্রেডেন্শিয়াল এন্টার করার পর পূর্ণ লবি ড্যাশবোর্ড দেখা যায় যেখানে একসাথে একাধিক গেম উইন্ডো খোলা রাখতে পারেন।
ট্যাবলেট ভিউ
iPad বা Android ট্যাবলেটে ব্রাউজার দিয়ে সাইট খুললে রেসপন্সিভ লগইন ফর্ম মিড-সাইজ স্ক্রিনের জন্য অপটিমাইজড হয়। লগইনের পর সাইডবার নেভিগেশন এবং কার্ড-ভিত্তিক লবি লেআউট আসে যা ট্যাবলেটে আরামদায়ক।
ক্রস-ডিভাইস সিঙ্ক
মোবাইলে লগইন করে কোনো স্লট খেলা শুরু করুন, তারপর লগআউট করুন এবং ডেস্কটপে লগইন করুন। একই সেশন ডেটা, ব্যালেন্স এবং গেম হিস্ট্রি দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য হারায় না এবং সব ডিভাইসে রিয়েল টাইমে আপডেট হয়।
পাবলিক Wi-Fi সতর্কতা
পাবলিক নেটওয়ার্কে লগইন করলেও SSL আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে, তবে আমরা সুপারিশ করি ব্যক্তিগত নেটওয়ার্ক ব্যবহার করতে। লগইনের পর সেশন টাইমআউট ছোট সেট করে রাখুন যাতে অন্য কেউ অ্যাক্সেস পেতে না পারে।

লগইনের পরে যা যা করতে পারবেন

একবার লগইন করলে সম্পূর্ণ গেম লবি, লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট দেখতে পাবেন। আপনার ব্যালেন্স, বোনাস স্ট্যাটাস এবং ট্রানজেকশন হিস্ট্রি ড্যাশবোর্ডে থাকবে। ফেভারিট...

গেম লবি অ্যাক্সেস

লগইনের সাথে সাথে Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming এর স্লট ও টেবিল গেম খুলে যায়। Aviator, Sweet Bonanza এবং Gates of Olympus সহ শত শত টাইটেল ব্রাউজ করুন। সার্চ বার ব্যবহার করে সরাসরি গেম নাম লিখে ফিল্টার করুন।

লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম

লগইন করার পর লাইভ ট্যাব ক্লিক করে Baccarat, Blackjack, Roulette টেবিলে যোগ দিন। রিয়েল ডিলার স্ট্রিম HD কোয়ালিটিতে চলে এবং চ্যাট অপশনে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কথা বলতে পারবেন। প্রতিটি রাউন্ডের রেজাল্ট হিস্ট্রি সাইডবারে রেকর্ড থাকে।

স্পোর্টস বেটিং মার্কেট

খেলার বাজার সেকশনে ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস ইভেন্ট দেখুন। প্রি-ম্যাচ এবং লাইভ বেটিং লাইন একসাথে থাকে। আপনার বেট স্লিপ লগইনের পর সেভ হয় এবং ম্যাচ শেষ হলে সেটেলমেন্ট স্বয়ংক্রিয় হয়।

ব্যালেন্স ও ট্রানজেকশন

ড্যাশবোর্ডের ওপরে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স এবং বোনাস ক্রেডিট দেখা যায়। ট্রানজেকশন হিস্ট্রি বাটনে ক্লিক করে সব ডিপোজিট, উইথড্র এবং গেম বেট রেকর্ড চেক করুন। প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস দেখানো থাকে।

ফেভারিট ও পিন

যেকোনো গেম কার্ডে স্টার আইকন ক্লিক করে ফেভারিট লিস্টে যোগ করুন। পরবর্তী লগইনে ফেভারিট ট্যাবে সরাসরি সেই গেমগুলো পাবেন। টেবিল গেম পিন করলে লবি টপে শর্টকাট তৈরি হয় এবং এক ক্লিকে খুলতে পারবেন।

সেটিংস কাস্টমাইজেশন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন চালু বা বন্ধ করুন, ভাষা পছন্দ পরিবর্তন করুন এবং পেমেন্ট মেথড সিকোয়েন্স সাজান। লগইনের পর যে পেজ দেখতে চান তা হোম ড্যাশবোর্ড অপশনে সিলেক্ট করতে পারেন।

লগইন নিয়ে যা জানতে চান

আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দরকার। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে ক্রেডেন্শিয়াল দিয়েছিলেন সেগুলোই ব্যবহার করুন। যদি পাসওয়ার্ড মনে না থাকে তাহলে লগইন পেজে ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড লিংক ক্লিক করুন এবং রিসেট নির্দেশনা পাবেন।

লগইন ফর্মের নিচে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি বাটন ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল বা মোবাইল এন্টার করুন এবং আমরা একটি রিসেট লিংক পাঠাব। লিংক এক ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। লিংক খুলে নতুন পাসওয়ার্ড দিন এবং কনফার্ম করুন। তারপর নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে পারবেন।

প্রথমে চেক করুন ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সঠিক লিখেছেন কিনা। Caps Lock চালু আছে কিনা দেখুন। তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট পাঁচ মিনিট লক হয়ে যায়। যদি সমস্যা থাকে তাহলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করব।

হ্যাঁ, আপনি একই সময়ে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই লগইন রাখতে পারবেন। সব সেশন সিঙ্ক হয়ে থাকবে এবং ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে আপডেট হবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সক্রিয় ডিভাইস দেখুন এবং চাইলে যেকোনো সেশন রিমোটলি লগআউট করুন। নিরাপত্তার জন্য অচেনা ডিভাইস সরিয়ে দিন।

হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন এবং সেশন টোকেন ভেরিফিকেশন ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে ইমেইল নোটিফিকেশন পাবেন। দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন লক হয়ে যায়। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টকে জানান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সিকিউরিটি ট্যাব খুলুন এবং লগইন হিস্ট্রি সেকশনে ক্লিক করুন। সেখানে প্রতিটি সফল এবং ব্যর্থ লগইনের তারিখ, সময়, IP অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ দেখতে পাবেন। যদি কোনো অচেনা এন্ট্রি দেখেন তাহলে সাপোর্টে রিপোর্ট করুন এবং পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করুন।

হ্যাঁ, Android এবং iOS অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা Face ID লগইন চালু করতে পারবেন। প্রথমে সাধারণ পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন, তারপর সেটিংসে গিয়ে বায়োমেট্রিক অপশন অ্যাক্টিভেট করুন। পরবর্তীতে অ্যাপ খুললে শুধু আঙুলের ছাপ বা মুখের স্ক্যান দিয়ে প্রবেश করতে পারবেন। নিরাপত্তার জন্য পাসওয়ার্ড সবসময় মনে রাখবেন।